Política de la Tienda
Garantía de tranquilidad
Prestamos mucha atención a los controles médicos y la gestión de la salud de los cachorros y gatitos, y los manejamos con un sistema riguroso. Si se descubre una enfermedad congénita grave que interfiera con la vida normal dentro de un mes a partir de la fecha de entrega, o si el animal fallece, proporcionaremos un cachorro o gatito de calidad equivalente de forma gratuita.
(Por favor, envíe certificados médicos de dos veterinarios dentro de los 7 días.)
- Los siguientes casos no están cubiertos por la garantía: diferencias individuales que ocurren durante el proceso de crecimiento, como cambios en el color del pelaje, tamaño, forma del cuerpo (forma de las orejas, etc.) y alineación dental.
- Condiciones que no interfieren con la vida diaria, como testículo criptórquido, hernia, enfermedad de cálculos, ojo de cereza, piometra y endometritis.
- Displasia ósea que no interfiere con la vida diaria. (Cadera, rótula, hernia de disco, etc.)
- Parásitos intestinales, ectoparásitos, parásitos internos, infecciones virales.
- Enfermedad o muerte debido a la falta de tratamiento veterinario o la falta de vacunación contra enfermedades infecciosas.
- Cuando un perro (o gato) que vive en el mismo hogar enferma o fallece como resultado de una infección o contacto.
- En caso de muerte, enfermedad, robo, accidente o fuga debido a la intención o negligencia del propietario, problemas en la crianza, muerte por otras condiciones de crianza inadecuadas, o fallecimiento debido al incumplimiento de nuestras precauciones.
- Muerte debido a intención o negligencia grave.
- Si hay una declaración falsa en el contenido de la solicitud, y todos los demás asuntos relacionados con lo anterior.
```Privacidad y Seguridad
Política de Privacidad (Manejo de Información Personal)
(En adelante, nuestra tienda) cumplirá con las leyes y regulaciones relacionadas con la protección de la información personal y manejará su información personal de acuerdo con la siguiente política.
¿Qué es la información personal?
Información relacionada con un individuo, como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, historial de compras, etc., que puede identificar a una persona o información que pueda identificar a dicha persona. También incluye información que puede identificar a un individuo cuando se combina con otra información (como la industria).
Recopilación de información personal
Normalmente, al navegar por este sitio (en adelante, este sitio), no es necesario ingresar ni divulgar información sobre el cliente, por lo que puede usarlo libremente de manera anónima. Sin embargo, al registrarse como miembro, comprar un producto, realizar una consulta, dejar una reseña de un producto, etc., le solicitamos que ingrese su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. Para conocer el propósito de uso de dicha información, consulte "3. Propósito de uso de la información personal", y para su gestión, consulte "4. Gestión de la información personal".
Propósito de uso de la información personal
Utilizaremos la información personal para los siguientes fines.
Información de pago, como número de tarjeta de crédito, cuenta bancaria, etc., especificada en relación con el envío de productos a los clientes y la facturación del pago. Confirmación de detalles del pedido y método de entrega. Información sobre nuestras campañas, productos y servicios. Opiniones recibidas de los clientes, resultados de encuestas, historial de uso, etc. Para retener la información de inicio de sesión para que el siguiente usuario pueda iniciar sesión fácilmente. Se utilizan cookies, y puede elegir si desea conservarlas o no. Se utilizarán cuando sea necesario para otras operaciones del sitio.
Gestión de la información personal
Manejamos la información personal bajo el siguiente sistema.
Limitamos el uso de la información personal solo a quienes la necesiten para fines comerciales y gestionamos cuidadosamente el contenido que incluye información personal. Sin embargo, podemos proporcionar parte de la información personal a un contratista externo para llevar a cabo negocios, como proporcionar productos y servicios a los clientes. En ese caso, gestionaremos al subcontratista para que maneje la información personal de manera adecuada. La información personal que ya no sea necesaria será eliminada en cualquier momento.
Divulgación de información personal
Nuestra tienda no divulgará información personal a terceros sin el consentimiento del cliente. Sin embargo, esto no se aplica en los siguientes casos. Cuando sea solicitado por organismos gubernamentales, tribunales, fiscales, policía, colegios de abogados, centros de consumidores u organizaciones con autoridad equivalente. Cuando existan disposiciones especiales en las leyes y regulaciones. Cuando sea necesario proteger o defender los derechos, la propiedad o los servicios de nuestra tienda contra acciones que violen las leyes, nuestros términos de uso y precauciones, y no podamos obtener su consentimiento. Además, cuando se realicen transacciones con clientes, como la entrega de productos, la subcontratación a empresas de envío no se considera una provisión a terceros.
Alcance de la aplicación
El alcance de la aplicación de la política de privacidad anterior se aplica dentro de este sitio. Continuaremos esforzándonos por proporcionar servicios de alta calidad y satisfacer a nuestros clientes, mientras manejamos cuidadosamente la información personal de nuestros clientes. Solicitamos su consentimiento para el manejo de la información personal de nuestros clientes.
```Términos y Condiciones
Acuerdo
Para la venta de organismos vivos, TIARA PETS (SG) y (en adelante, Parte B) celebrarán un contrato de venta como se indica a continuación y formalizarán un contrato de venta de organismos vivos. Antes de esto, la Parte A deberá confirmar que ha proporcionado a la Parte B la información necesaria para el cuidado adecuado o almacenamiento de la mascota mediante un manual separado, etc. La Parte B es plenamente consciente del hecho de que cría animales vivos y los cuidará con afecto durante toda su vida. Gestionará su salud mediante una crianza adecuada y vacunaciones, y será consciente de su responsabilidad social como dueño de mascotas.
Fecha de entrega / método de entrega
La fecha de entrega en este contrato será [AA/MM/DD].
El método de entrega se determinará por separado después de la consulta entre la Parte A y la Parte B.
Seguro de vida
Si se descubre una enfermedad congénita grave que interfiera con la vida normal de la mascota dentro del mes posterior a la entrega, o si el perro fallece debido a una enfermedad congénita, la Parte A deberá proporcionar a la Parte B un perro de reemplazo equivalente en valor. En ese caso, deberá adjuntar un certificado médico firmado por dos veterinarios y contactarnos lo antes posible.
Exclusiones/Descargos de responsabilidad
En los siguientes casos, la garantía biológica no cubrirá la situación y la Parte A no será responsable ante la Parte B. Prestamos especial atención a los chequeos médicos y la gestión de la salud de cachorros y gatitos y los manejamos con un sistema riguroso. Si se descubre una enfermedad congénita grave que interfiera con la vida normal dentro del mes posterior a la compra o si el animal fallece, proporcionaremos un cachorro o gatito de calidad equivalente de forma gratuita. (Debe presentar certificados médicos de dos veterinarios en un plazo de 7 días).
Los siguientes casos no están cubiertos por la garantía:
- Diferencias individuales que ocurran durante el crecimiento, como cambios en el color del pelaje, tamaño, forma del cuerpo (forma de las orejas, etc.) y alineación de los dientes.
- Condiciones que no interfieren con la vida diaria, como testículo retenido, hernia, enfermedad de cálculos, ojo de cereza, piometra y endometritis.
- Displasia ósea que no afecte la vida diaria. (Cadera, rótula, hernia discal, etc.)
- Parásitos intestinales, ectoparásitos, parásitos internos, infecciones virales.
- Enfermedades o fallecimientos debidos a la falta de tratamiento veterinario o falta de vacunación contra enfermedades infecciosas.
- Cuando un perro (o gato) en el mismo hogar enferma o muere debido a infección o contacto.
- Muerte, enfermedad, robo, accidente o fuga debido a negligencia o acciones intencionadas del propietario, problemas de crianza, muerte por crianza inadecuada o por no seguir nuestras precauciones.
- Muerte por negligencia grave o intencional.
- Si hay una declaración falsa en el contenido de la solicitud o cualquier otra circunstancia relacionada con lo anterior.
Devoluciones/Cambios
Si la Parte B cancela el contrato por su conveniencia, no se realizará ningún reembolso debido a la pérdida de la oportunidad de venta. En lo que respecta al contrato de venta de un ser vivo, se vende tal como está, y no se permiten devoluciones ni cambios por conveniencia de la Parte B.
Rescisión del contrato
Si se vuelve imposible entregar la mascota debido a su fallecimiento o la aparición de una enfermedad genética, la Parte A cancelará este Acuerdo y reembolsará la totalidad del monto recibido a la Parte B.
Cláusulas adicionales
Los asuntos no estipulados en este contrato se resolverán amistosamente mediante consulta entre la Parte A y la Parte B.
Como prueba de la conclusión de este Acuerdo, se prepararán dos copias del mismo y serán firmadas y selladas por ambas partes.
Fecha de conclusión del contrato: [AA/MM/DD]
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