Politique du magasin
Garantie de tranquillité de vie
Nous accordons une grande attention aux examens médicaux et à la gestion de la santé des chiots et des chatons, et nous les gérons avec un système rigoureux. Si une maladie congénitale grave qui interfère avec la vie normale est découverte dans le mois suivant la date, ou si l'animal décède, nous fournirons un chiot ou un chaton de qualité équivalente gratuitement.
(Please submit medical certificates from two veterinarians within 7 days.)
- The following cases are not covered by the warranty. Individual differences that occur during the growth process, such as changes in coat color, size, body shape (ear shape, etc.), and tooth engagement.
- Conditions that do not interfere with daily life, such as clitoral testicle, hernia, stone disease, cherry eye, pyometra, and endometritis.
- Bone dysplasia that does not interfere with daily life. (Hip joint, patella, disc herniation, etc.)
- Intestinal parasites, ectoparasites, internal parasites, viral infections.
- In case of illness or death due to not receiving veterinary treatment or not being vaccinated against infectious diseases.
- When a dog (cat) living in the same household becomes ill or dies as a result of infection or contact.
- In the case of death, illness, theft, accident, escape due to the owner's intentional or negligence or problems in breeding, death due to other inappropriate breeding, or death due to failure to observe our precautions.
- Death due to intentional or gross negligence.
- If there is a false declaration in the content of the request, and all other matters incidental to the above.
Confidentialité et sécurité
Politique de confidentialité (Gestion des informations personnelles)
(Ci-après désigné notre magasin) se conformera aux lois et règlements concernant la protection des informations personnelles et traitera vos informations personnelles conformément à la politique suivante.
Qu'est-ce que les informations personnelles ?
Informations relatives à un individu, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'historique des achats, etc., qui permettent d'identifier un individu ou des informations qui peuvent identifier un tel individu. Cela inclut également des informations qui permettent d'identifier un individu lorsqu'elles sont combinées avec d'autres informations (comme l'industrie).
Collecte des informations personnelles
Normalement, lors de la navigation sur ce site (ci-après désigné par « ce site »), il n'est pas nécessaire de saisir ou de divulguer des informations sur le client, vous pouvez donc l'utiliser librement de manière anonyme. Cependant, lors de l'inscription en tant que membre, de l'achat d'un produit, de la soumission d'une demande, de l'évaluation d'un produit, etc., nous vous demandons de saisir votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc. En ce qui concerne l'objectif d'utilisation de ces informations, veuillez vous référer à la section « 3. Objectif de l'utilisation des informations personnelles », et pour la gestion, veuillez consulter « 4. Gestion des informations personnelles ».
But de l'utilisation des informations personnelles
Nous utiliserons les informations personnelles pour les objectifs suivants.
Les informations de paiement telles que le numéro de carte de crédit, le compte bancaire, etc., spécifiées en lien avec l'expédition des produits aux clients et la facturation du paiement. Confirmation des détails de commande et du mode de livraison. Informations sur nos campagnes, produits et services. Avis reçus des clients, résultats des questionnaires, historique d'utilisation, etc. Pour conserver les informations de connexion afin que le membre suivant puisse se connecter facilement. Les cookies sont utilisés et vous pouvez choisir de les conserver ou non. Utilisé lorsqu'il est nécessaire pour d'autres opérations du site.
Gestion des informations personnelles
Nous gérons les informations personnelles selon le système suivant.
Nous limitons l'utilisation des informations personnelles uniquement à celles qui en ont besoin pour des raisons professionnelles et gérons de manière rigoureuse le contenu incluant ces informations personnelles. Cependant, nous pouvons fournir une partie de ces informations personnelles à un prestataire externe afin de mener à bien des activités telles que la fourniture de produits et de services aux clients. Dans ce cas, nous gérerons le sous-traitant pour qu'il traite les informations personnelles de manière appropriée. Les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires seront supprimées à tout moment.
Divulgation des informations personnelles
Notre boutique ne divulguera pas d'informations personnelles à des tiers sans le consentement du client. Toutefois, cela ne s'applique pas dans les cas suivants : lorsque des autorités gouvernementales, des tribunaux, des procureurs publics, la police, les barreaux, les centres de consommateurs ou des organisations ayant une autorité équivalente en font la demande ; lorsqu'il existe des dispositions spéciales dans les lois et règlements ; lorsqu'il est nécessaire de protéger ou de défendre les droits, la propriété ou les services de notre boutique contre des actions violant les lois, nos conditions d'utilisation et nos précautions, et que nous ne pouvons pas obtenir votre consentement. De plus, lorsqu'il s'agit de transactions avec les clients telles que la livraison de produits, l'externalisation à des entreprises de transport n'est pas considérée comme une divulgation à des tiers.
Champ d'application
Le champ d'application de la politique de confidentialité ci-dessus s'applique à ce site. Nous continuerons à nous efforcer de fournir des services de haute qualité et de satisfaire nos clients, tout en traitant soigneusement leurs informations personnelles. Nous demandons votre consentement pour le traitement des informations personnelles de nos clients.
Termes et conditions
Here is the translation of the provided text:
Accord
Pour la vente d'organismes vivants, TIARA PETS (SG) et (ci-après dénommé Partie B) concluront un contrat de vente comme suit et échangeront formellement un contrat de vente d'organismes vivants. Avant cela, la Partie A devra confirmer qu'elle a fourni à la Partie B les informations nécessaires pour les soins appropriés ou le stockage de l'animal par le biais d'un manuel séparé, etc. La Partie B est pleinement consciente du fait qu'elle élève des animaux vivants, et les élève avec affection pour le reste de leur vie. Elle gérera leur santé, tels que l'élevage approprié et les vaccinations, et sera consciente de sa responsabilité sociale en tant que propriétaire d'animal.
Date de livraison / Méthode de livraison
La date de livraison dans ce contrat sera [JJ/MM/AAAA].
La méthode de livraison sera déterminée séparément après consultation entre la Partie A et la Partie B.
Assurance vie
Si une maladie congénitale grave qui empêche une vie normale en tant qu'animal de compagnie est découverte dans le mois suivant la livraison. Ou si le chien meurt en raison d'une maladie congénitale, la Partie A fournira à la Partie B un chien de remplacement équivalent au prix de vente de l'animal vivant. Dans ce cas, veuillez joindre un certificat médical signé par deux vétérinaires et nous contacter dès que possible.
Exclusions / Déclarations de non-responsabilité
Dans les cas suivants, la garantie biologique ne s'appliquera pas, et la Partie A ne sera pas tenue responsable envers la Partie B. Nous prêtons une attention particulière aux contrôles médicaux et à la gestion de la santé des chiots et des chatons et les gérons avec un système rigoureux. Si une maladie congénitale grave qui empêche une vie normale est découverte dans le mois suivant la date de livraison ou si l'animal meurt, nous fournirons un chiot ou un chaton de qualité équivalente gratuitement. (Veuillez soumettre des certificats médicaux de deux vétérinaires dans un délai de 7 jours.)
Les cas suivants ne sont pas couverts par la garantie. Les différences individuelles qui surviennent au cours du processus de croissance, telles que les changements de couleur de pelage, la taille, la forme du corps (forme des oreilles, etc.), et l'engagement des dents.
Conditions qui n'interfèrent pas avec la vie quotidienne, telles que les testicules clitoridiens, les hernies, les maladies des pierres, les yeux cerises, la pyomètre, et l'endométrite. La dysplasie osseuse qui n'interfère pas avec la vie quotidienne (hanche, rotule, hernie discale, etc.).
Les parasites intestinaux, les ectoparasites, les parasites internes, les infections virales.
En cas de maladie ou de décès dû à l'absence de traitement vétérinaire ou à la non-vaccination contre les maladies infectieuses.
Lorsque un chien (chat) vivant dans le même ménage devient malade ou meurt à la suite d'une infection ou d'un contact.
En cas de décès, de maladie, de vol, d'accident, de fuite due à l'intention ou à la négligence du propriétaire ou de problèmes d'élevage, de décès dû à un autre élevage inapproprié, ou de décès en raison du non-respect de nos précautions.
Décès dû à l'intention ou à une négligence grave.
Si une fausse déclaration est faite dans le contenu de la demande, et toutes autres questions accessoires à ce qui précède.
Retours / Échanges
Si la Partie B annule ou résilie le contrat en raison de sa convenance, aucun remboursement ne sera effectué car l'opportunité de vente a été perdue. En ce qui concerne le contrat de vente relatif à l'organisme vivant, il sera vendu tel quel, et il n'y aura pas de retours ou d'échanges en raison de la convenance de la Partie B.
Résiliation du contrat
Si la livraison de l'animal devient impossible en raison du décès de l'animal ou de l'apparition d'une maladie génétique, la Partie A annulera cet accord et remboursera le montant total reçu à la Partie B.
Agenda
Les questions non stipulées dans ce contrat seront résolues de manière amiable par consultation entre la Partie A et la Partie B.
En tant que preuve de la conclusion de cet accord, deux copies de ce contrat seront préparées et signées et scellées par les deux parties.
Date de conclusion du contrat : [JJ/MM/AAAA]