Mağaza Politikası
Hayat garantisi
We pay close attention to the medical checks and health management of puppies and kittens and manage them with a thorough system. If a serious congenital disease that interferes with normal life is discovered within one month from the day of the date, or if the animal dies, we will provide a puppy or kitten of equivalent quality free of charge.
(Please submit medical certificates from two veterinarians within 7 days.)
- The following cases are not covered by the warranty. Individual differences that occur during the growth process, such as changes in coat color, size, body shape (ear shape, etc.), and tooth engagement.
- Conditions that do not interfere with daily life, such as clitoral testicle, hernia, stone disease, cherry eye, pyometra, and endometritis.
- Bone dysplasia that does not interfere with daily life. (Hip joint, patella, disc herniation, etc.)
- Intestinal parasites, ectoparasites, internal parasites, viral infections.
- In case of illness or death due to not receiving veterinary treatment or not being vaccinated against infectious diseases.
- When a dog (cat) living in the same household becomes ill or dies as a result of infection or contact.
- In the case of death, illness, theft, accident, escape due to the owner's intentional or negligence or problems in breeding, death due to other inappropriate breeding, or death due to failure to observe our precautions.
- Death due to intentional or gross negligence.
- If there is a false declaration in the content of the request, and all other matters incidental to the above.
Gizlilik & Güvenlik
Gizlilik Politikası (Kişisel Bilgilerin İşlenmesi)
(Bundan sonra mağazamız olarak anılacaktır) kişisel bilgilerin korunmasına ilişkin yasalara ve düzenlemelere uyacaktır ve kişisel bilgilerinizi aşağıdaki politikaya göre işleyecektir.
Kişisel bilgi nedir?
Bir kişiyi tanımlayabilen veya böyle bir kişiyi tanımlayabilecek bilgiler, ad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, satın alma geçmişi vb. Ayrıca, başka bilgilerle (örneğin sektör gibi) birleştirildiğinde bir kişiyi tanımlayabilecek bilgiler de kişisel bilgi olarak kabul edilir.
Kişisel bilgi toplanması
Genellikle, bu siteyi (bundan sonra bu site olarak anılacaktır) gezdiğinizde müşteriyle ilgili herhangi bir bilgi girmeniz veya açıklamanız gerekmez, bu yüzden anonim olarak özgürce kullanabilirsiniz. Ancak, üye olarak kaydolduğunuzda, bir ürün satın aldığınızda, bir soru sorduğunuzda, bir ürün hakkında yorum yazdığınızda vb., adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi bilgilerinizi girmenizi isteyeceğiz. Bu tür bilgilerin kullanım amacı için "3. Kişisel bilgilerin kullanım amacı"na, yönetim için ise "4. Kişisel bilgilerin yönetimi"ne bakınız.
Kişisel bilgilerin kullanım amacı
Kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanacağız.
Ürünlerin müşterilere gönderimi ve ödeme faturasıyla ilgili olarak belirtilen kredi kartı numarası, banka hesabı vb. ödeme bilgileri. Sipariş detaylarının ve teslimat yönteminin onaylanması. Kampanyalarımız, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi. Müşterilerden alınan görüşler, anket sonuçları, kullanım geçmişi vb. Bir sonraki üyelerin kolayca giriş yapabilmesi için giriş bilgilerini saklamak. Çerezler kullanılır ve bunları saklayıp saklamamayı seçebilirsiniz. Diğer site işlemleri için gerektiğinde kullanılır.
Kişisel bilgilerin yönetimi
Kişisel bilgileri aşağıdaki sistemle yönetiyoruz.
Kişisel bilgilerin kullanımını yalnızca iş amaçları için ihtiyaç duyanlarla sınırlıyoruz ve kişisel bilgileri içeren içerikleri titizlikle yönetiyoruz. Ancak, ürün ve hizmet sağlama gibi iş süreçlerini yürütmek için kişisel bilgilerin bir kısmını dış yüklenicilere verebiliriz. Bu durumda, kişisel bilgileri uygun şekilde işlediğinden emin olmak için taşeronları yönetiriz. Artık gerekli olmayan kişisel bilgiler her zaman silinecektir.
Kişisel bilgilerin ifşası
Mağazamız, müşteri onayı olmadan kişisel bilgileri üçüncü şahıslara açıklamayacaktır. Ancak, aşağıdaki durumlar hariçtir. Devlet daireleri, mahkemeler, savcılar, polis, barolar, tüketici merkezleri veya eşdeğer yetkiye sahip kuruluşlar tarafından talep edildiğinde. Yasalar ve düzenlemelerde özel hükümler bulunduğunda. Mağazamızın haklarını, mülkünü veya hizmetlerini, yasaları ve kullanım şartlarımızı ihlal eden eylemlerden korumak veya savunmak gerektiğinde ve müşterimizin onayını alamadığımızda. Ayrıca, ürün teslimatı gibi müşteriyle yapılan işlemlerde, taşeron hizmetleri (örneğin bir kargo şirketi) üçüncü kişilere sağlama olarak kabul edilmez.
Uygulama Kapsamı
Yukarıdaki gizlilik politikasının uygulanma kapsamı bu site içinde geçerlidir. Müşterilerimizin kişisel bilgilerini dikkatlice işleyerek yüksek kaliteli hizmetler sunmaya devam edeceğiz ve müşterilerimizi memnun etmeye çalışacağız. Müşterilerimizin kişisel bilgilerinin işlenmesine ilişkin onayınızı istiyoruz.
Şartlar ve Koşullar
Anlaşma
Canlı organizmaların satışı için TIARA PETS (SG) ve (bundan sonra Taraf B olarak anılacaktır) aşağıdaki şekilde bir satış sözleşmesi yapacak ve resmi olarak bir canlı organizma satış sözleşmesi değiştirecektir. Bundan önce, Taraf A, Taraf B'ye evcil hayvanın uygun bakımı veya depolanması için gerekli bilgileri ayrı bir kılavuz vb. aracılığıyla sağladığını onaylayacaktır. Taraf B, canlı hayvanları yetiştirdiğini tamamen kabul eder ve onları hayatı boyunca sevgiyle yetiştirecektir. Sağlıklarını, uygun üreme ve aşılar gibi yönetebilir ve evcil hayvan sahibi olarak sosyal sorumluluğunun bilincinde olacaktır.
Teslimat Tarihi / Teslimat Yöntemi
Bu sözleşmedeki teslimat tarihi [YY/AA/GG] olacaktır.
Teslimat yöntemi, Taraf A ile Taraf B arasında yapılacak görüşmeler sonucu ayrı olarak belirlenecektir.
Yaşam Sigortası
Eğer teslimattan sonra bir ay içinde, evcil hayvan olarak normal yaşama engel olan ciddi bir doğuştan hastalık tespit edilirse, veya köpek doğuştan bir hastalıktan dolayı ölürse, Taraf A, Taraf B'ye eşdeğer yaşam fiyatında bir köpek sağlayacaktır. Bu durumda, lütfen iki veteriner tarafından imzalanmış bir sağlık sertifikasını ekleyin ve en kısa zamanda bizimle iletişime geçin.
Hariç Tutmalar / Feragatler
Aşağıdaki durumlar biyolojik garanti kapsamında değildir ve Taraf A, Taraf B için sorumlu tutulamaz. Biz, yavru köpeklerin ve kedilerin sağlık kontrollerine ve sağlık yönetimine büyük özen gösteriyor ve onları titiz bir sistemle yönetiyoruz. Eğer bir ay içinde, normal yaşamı engelleyen ciddi bir doğuştan hastalık tespit edilirse veya hayvan ölürse, eşdeğer kalitede bir yavru köpek veya kedi ücretsiz olarak sağlanacaktır. (Lütfen 7 gün içinde iki veterinerden alınan sağlık raporlarını sunun.)
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamında değildir. Büyüme sürecinde meydana gelen bireysel farklılıklar, tüy renginde, boyutunda, vücut şeklinde (kulak şekli vb.) ve diş bağlamasında değişiklikler.
Günlük yaşamı etkilemeyen durumlar, örneğin testislerin klitoral olması, fıtık, taş hastalığı, kiraz gözü, pyometra ve endometrit gibi durumlar.
Günlük yaşamı etkilemeyen kemik displazisi. (Kalça eklemi, patella, disk fıtığı vb.)
Bağırsak parazitleri, dış parazitler, iç parazitler, viral enfeksiyonlar.
Veteriner tedavisi almamış veya bulaşıcı hastalıklara karşı aşılanmamış hastalık veya ölüm durumunda.
Aynı evde yaşayan bir köpek (kedi) enfeksiyon veya temas sonucu hasta olursa veya ölürse.
Sahiplerin kasıtlı veya ihmalinden kaynaklanan hastalık, ölüm, hırsızlık, kaza, kaçış veya üreme sorunları nedeniyle ölüm, yanlış üreme nedeniyle ölüm veya önlemlerimizin göz ardı edilmesi nedeniyle ölüm.
Kasıtlı veya ağır ihmal nedeniyle ölüm.
Talep içeriğinde yanlış beyan olması ve yukarıdaki ile bağlantılı tüm diğer hususlar.
İade / Değişim
Eğer Taraf B, Taraf B'nin kolaylığı nedeniyle sözleşmeyi iptal ederse veya iptal ederse, satış fırsatının kaybolması nedeniyle geri ödeme yapılmaz. Canlı organizma ile ilgili satış sözleşmesi, olduğu gibi satılacak olup, Taraf B'nin kolaylığı nedeniyle iade veya değişim yapılmayacaktır.
Sözleşmenin Feshi
Eğer evcil hayvanın ölümü veya genetik hastalık nedeniyle teslimat yapılamaz hale gelirse, Taraf A bu Anlaşmayı feshedecek ve Taraf B'ye alınan tüm ücretin tam geri ödemesini yapacaktır.
Gündem
Bu sözleşmede belirtilmeyen hususlar, Taraf A ile Taraf B arasında yapılacak görüşmelerle dostane bir şekilde çözülecektir.
Bu Anlaşmanın bir kanıtı olarak, bu Anlaşmanın iki nüshası hazırlanacak ve her iki tarafça imzalanarak mühürlenecektir.
Sözleşme imzalanma tarihi: [YY/AA/GG]